ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy abgeschlossenen Verträge. Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines verbindlichen Angebotes von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy durch den Auftraggeber zustande.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausdrücklich nicht für datenschutzrechtliche Haftungen. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter www.salesandstrategy.at/datenschutz. Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail office@salesandstrategy.at

I. Allgemeine Grundlagen / Geltungsbereich

1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen dem/der Auftraggeber:in und der Auftragnehmerin Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
3. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des/der Auftraggebers:in sind ungültig, es sei denn, diese werden von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ausdrücklich schriftlich anerkannt.
4. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichenZweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.

II. Umfang des Beratungsauftrages / Stellvertretung

1. Der Umfang eines konkreten Beratungsauftrages wird im Einzelfall vertraglich vereinbart.
2. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist berechtigt, die ihr obliegenden Aufgaben ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen. Die Bezahlung des Dritten erfolgt ausschließlich durch die Auftragnehmerin selbst. Es entsteht kein wie immer geartetes direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Dritten und dem/der Auftraggeber:in.
3. Der/die Auftraggeber:in verpflichtet sich, während sowie bis zum Ablauf von drei Jahren nach Beendigung dieses Vertragsverhältnisses keine wie immer geartete Geschäftsbeziehung zu Personen oder Gesellschaften einzugehen, deren sich Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten bedient. Der/die Auftraggeber:in wird diese Personen und Gesellschaften insbesondere nicht mit solchen oder ähnlichen Beratungsleistungen beauftragen, die auch die Auftragnehmerin anbietet.
4. Bei Absehbarkeit einer Kostenüberschreitung von mehr als 15%, wird Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy auf die zu erwartenden höheren Kosten hinweisen. Eine Kostenüberschreitung von bis zu 15% erfordert keine gesonderte Verständigung.

III. Aufklärungspflicht des/der Auftraggebers:in / Vollständigkeitserklärung

1. Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass die organisatorischen Rahmenbedingungen bei Erfüllung des Beratungsauftrages an seinem/ihrem Geschäftssitz ein möglichst ungestörtes, dem raschen Fortgang des Beratungsprozesses förderliches Arbeiten erlauben.
2. Der/die Auftraggeber:in wird Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy auch über vorher durchgeführte und/oder laufende Beratungen – auch auf anderen Fachgebieten – umfassend informieren.
3. Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass Frau Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy auch ohne deren besondere Aufforderung alle für die Erfüllung und Ausführung des Beratungsauftrages notwendigen Unterlagen zeitgerecht vorgelegt werden und ihm/ihr von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Beratungsauftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die sich erst während der Tätigkeit der Beraterin ergeben bzw. bekannt werden.
4. Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass seine/ihre Mitarbeiter:innen und die gesetzlich vorgesehene und gegebenenfalls eingerichtete Arbeitnehmervertretung (Betriebsrat) bereits vor Beginn der Tätigkeit der Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy von dieser informiert werden.
5. Der/die Auftraggeber:in hat alle Leistungen von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy (insbesondere Entwürfe, Konzepte, Präsentationen) unverzüglich zu überprüfen und zeitnah Stellung zu beziehen bzw. freizugeben.
6. Bei einseitigem Abbruch oder einseitiger Änderung bereits in Auftrag gegebener Arbeiten – unbeschadet der laufenden sonstigen Betreuung durch Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy – hat der/die Auftraggeber:in Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy die bis dahin erbrachten Leistungen entsprechend der Honorarvereinbarung zu vergüten und alle angefallenen Kosten zu erstatten.

IV. Sicherung der Unabhängigkeit

1. Die Vertragsparteien verpflichten sich zur gegenseitigen Loyalität.
2. Die Vertragsparteien verpflichten sich gegenseitig, alle Vorkehrungen zu treffen, die geeignet sind, die Gefährdung der Unabhängigkeit der beauftragten Dritten und Mitarbeiter:innen des/der Auftragnehmers:in zu verhindern. Dies gilt insbesondere für Angebote des/der Auftraggebers:in auf Anstellung bzw. der Übernahme von Aufträgen auf eigene Rechnung.

V. Berichterstattung / Berichtspflicht

1. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy verpflichtet sich, über ihre Arbeit und gegebenenfalls auch die beauftragter Dritter dem Arbeitsfortschritt entsprechend dem/der Auftraggeber:in Bericht zu erstatten.
2. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist bei der Herstellung des vereinbarten Werkes weisungsfrei, handelt nach eigenem Gutdünken und in eigener Verantwortung. Sie ist an keinen bestimmten Arbeitsort und keine bestimmte Arbeitszeit gebunden.

VI. Schutz des geistigen Eigentums

1. Alle Leistungen von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy, einschließlich jener aus Präsentationen (z.B. Konzepte, Analysen, Leistungsbeschreibungen, Berechnungen, Entwürfe, Muster, Vorlagen, Erklärungen, Anleitungen, Verzeichnisse, Texte, Textbausteine, Erläuterungen, Handouts etc.), auch einzelne Teile daraus, bleiben bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Honorars Eigentum von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy.
2. Durch Zahlung des Honorars erwirbt der/die Auftraggeber:in das Recht der Nutzung für den vereinbarten Verwendungszweck. Nutzt der Kunde bereits vor diesem Zeitpunkt die Leistungen von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy beruht diese Nutzung auf einem jederzeit widerrufbaren entgeltlichen Leihverhältnis.
3. Jede über den vereinbarten Verwendungszweck und/oder -umfang hinausgehende Nutzung, Überlassung, Übermittlung, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verwertung, Veräußerung oder sonstige Verwendung ist unabhängig davon, ob diese entgeltlich oder unentgeltlich erfolgt, ausdrücklich untersagt.
4. Für die Nutzung von Leistungen von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy, die über den ursprünglich vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang hinausgeht, ist – unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist – vorab die Zustimmung von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy erforderlich. Dafür steht Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy eine gesonderte angemessene Vergütung zu.
5. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eine Haftung der Auftragnehmerin Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy – insbesondere etwa für die Richtigkeit des Werkes – gegenüber Dritten.
6. Der Verstoß des/der Auftraggebers:in gegen diese Bestimmungen berechtigt Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.

VII. Gewährleistung

1. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist ohne Rücksicht auf ein Verschulden berechtigt und verpflichtet, bekanntwerdende Unrichtigkeiten und Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an ihrer Leistung zu beheben. Sie wird den/die Auftraggeber:in hievon unverzüglich in Kenntnis setzen.
2. Dieser Anspruch des/der Auftraggebers:in erlischt nach sechs Monaten nach Erbringen der jeweiligen Leistung.

VIII. Haftung / Schadenersatz

1. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy verpflichtet sich, die vertraglich beauftragten Arbeiten mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers im Gewerbe der Unternehmensberatung einschließlich Unternehmensorganisation, eingeschränkt auf Marketing und Vertrieb, durchzuführen.
2. Schadenersatzansprüche des/der Aufraggebers:in können nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden.
3. Der/die Auftraggeber:in hat jeweils den Beweis zu erbringen, dass der Schaden auf ein Verschulden des/der Auftragnehmers:in zurückzuführen ist.
4. Sofern Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy das Werk unter Zuhilfenahme Dritter erbringt und in diesem Zusammenhang Gewährleistungs- und/oder Haftungsansprüche gegenüber diesen Dritten entstehen, tritt die Auftragnehmerin diese Ansprüche an den/die Auftraggeber:in ab. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy wird sich in diesem Fall vorrangig an diese Dritten halten.

IX. Geheimhaltung

1. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen über alle ihm/ihr zur Kenntnis gelangenden geschäftlichen Angelegenheiten, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie jedwede Information, die er/sie über Art, Betriebsumfang und praktische Tätigkeit des/der Auftraggebers:in erhält.
2. Weiters verpflichtet sich Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy, über den gesamten Inhalt des Werkes sowie sämtliche Informationen und Umstände, die ihm/ihr im Zusammenhang mit der Erstellung des Werkes zugegangen sind, insbesondere auch über die Daten von Klient:innen des/der Auftraggebers:in, Dritten gegenüber Stillschweigen zu bewahren.
3. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist von der Schweigepflicht gegenüber allfälligen Gehilfen und Stellvertreter:innen, denen er/sie sich bedient, entbunden. Er/sie hat die Schweigepflicht aber auf diese vollständig zu überbinden und haftet für deren Verstoß gegen die Verschwiegenheitsverpflichtung wie für einen eigenen Verstoß.
4. Die Schweigepflicht reicht unbegrenzt auch über das Ende dieses Vertragsverhältnisses hinaus. Ausnahmen bestehen im Falle gesetzlich vorgesehener Aussageverpflichtungen.
5. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist berechtigt, ihm/ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zu verarbeiten. Der/die Auftraggeber:in leistet Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy Gewähr, dass hiefür sämtliche erforderlichen Maßnahmen insbesondere jene im Sinne des Datenschutzgesetzes, wie etwa Zustimmungserklärungen der Betroffenen, getroffen worden sind.
6. Vertrauliche Informationen sind sämtliche Unterlagen, Daten, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse und technisches Wissen, welche/s jeweils wechselseitig zugänglich gemacht werden/wird oder im Zuge der Auftragserfüllung zugänglich werden/wird. Davon ausgenommen sind Unterlagen, Daten und technisches Wissen, die/das zum Zeitpunkt, in dem sie zugänglich werden, bereits öffentlich bekannt waren.
7. Der/die Auftraggeber:in und Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy haben alle zweckmäßigen Vorkehrungen zum Schutz und zur gesicherten Verwahrung aller Informationen, Tatsachen und Daten, sowie auch hinsichtlich der im Zusammenhang mit der Erfüllung und Abwicklung dieser Vereinbarung bekannt gewordenen Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse zu treffen.

X. Kennzeichnung

1. Bereitgestellte Dokumente, Unterlagen, Materialen etc. von Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy dürfen auf Websiten, in sozialen Medien oder sonst im Internet oder öffentlich ausschließlich unter Hinweis auf Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy durch Nennung der Unternehmensbezeichnung oder Verwendung des Logos verwendet werden.
2. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist es unentgeltlich gestattet, das Logo/die Marke und den Namen/die Firma des Kunden unter Bezugnahme auf die bestehende oder beendete Geschäftsbeziehung uneingeschränkt für eigene Werbe- und Marketingzwecke zu verwenden. Dem/der Auftraggeber:in steht zu, dem eindeutig zu widersprechen.

XI. Honorar / Zahlungskonditionen

1. Nach Vollendung des vereinbarten Werkes erhält Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ein Honorar gemäß der Vereinbarung zwischen dem/der Auftraggeber:in und der Auftragnehmerin. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist berechtigt, dem Arbeitsfortschritt entsprechend Zwischenabrechnungen zu legen und dem jeweiligen Fortschritt entsprechende Akonti zu verlangen. Das Honorar ist jeweils mit Rechnungslegung durch Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy fällig.
2. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy wird jeweils eine zum Vorsteuerabzug berechtigende Rechnung mit allen gesetzlich erforderlichen Merkmalen ausstellen.
3. Sämtliche durch Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy vorgelegten Rechnungen sind mit Rechnungserhalt binnen 14 Tagen auf das Konto
AT47 1281 2722 2402 zu überweisen.
4. Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungslegung der Auftragnehmerin vom/von der Auftraggeber:in zusätzlich zu ersetzen.
5. Bei Reisen im Auftrag des Kunden, die in einer Richtung über drei Stunden am Stück hinausgehen, werden Flüge in der Business Class und Bahnreisen in der ersten Klasse gebucht und in Rechnung gestellt sowie ein entsprechendes Honorar vereinbart.
6. Unterbleibt die Ausführung des vereinbarten Werkes aus Gründen, die auf Seiten des/der Auftraggebers:in liegen, oder aufgrund einer berechtigten vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses durch Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy, so behält die Auftragnehmerin den Anspruch auf Zahlung des gesamten vereinbarten Honorars abzüglich ersparter Aufwendungen. Im Falle der Vereinbarung eines Stundenhonorars ist das Honorar für jene Stundenanzahl, die für das gesamte vereinbarte Werk zu erwarten gewesen ist, abzüglich der ersparten Aufwendungen zu leisten. Die ersparten Aufwendungen sind mit 30 Prozent des Honorars für jene Leistungen, die Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy bis zum Tage der Beendigung des Vertragsverhältnisses noch nicht erbracht hat, pauschaliert vereinbart.
7. Im Falle der Nichtzahlung von Zwischenabrechnungen ist Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy von ihrer Verpflichtung, weitere Leistungen zu erbringen, befreit. Die Geltendmachung weiterer aus der Nichtzahlung resultierender Ansprüche wird dadurch aber nicht berührt.
8. Bei Zahlungsverzug gelten der Ersatz von Mahn- und Inkassospesen sowie der gesetzlich festgesetzten Verzugszinsen als vereinbart. Darüber hinaus hat der säumige Kunde alle weiteren Kosten der Mahnung, der Eintreibung durch Dritte und etwaige Prozesskosten zu ersetzen.
9. Mangels anderer Vereinbarung im Einzelfall hat Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy für die erbrachten Leistungen Anspruch auf Honorar in der marktüblichen Höhe.

XII. Elektronische Rechnungslegung

1. Mag. Patrizia Paudler / Sales & Strategy ist berechtigt, dem/der Auftraggeber:in Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Der/die Auftraggeber:in erklärt sich mit der Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form durch die Auftragnehmerin ausdrücklich einverstanden.

XIII. Dauer des Vertrages

1. Der Vertrag endet grundsätzlich mit dem Abschluss des Projekts und der entsprechenden Rechnungslegung.
2. Der Vertrag kann dessen ungeachtet jederzeit aus wichtigen Gründen von jeder Seite ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gelöst werden. Als wichtiger Grund ist insbesondere anzusehen, – Wenn eine Vertragspartei wesentliche Vertragsverpflichtungen verletzt, oder – wenn eine Vertragspartei nach Eröffnung eines Insolvenzverfahrens in Zahlungsverzug gerät, oder – wenn berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität einer Vertragspartei, über die kein Insolvenzverfahren eröffnet ist, bestehen und diese auf Begehren des/der Auftragnehmers:in weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung des/der Auftragnehmers:in eine taugliche Sicherheit leistet und die schlechten Vermögensverhältnisse der anderen Vertragspartei bei Vertragsabschluss nicht bekannt waren.

XIV. Schlussbestimmungen

1. Die Vertragsparteien bestätigen, alle Angaben im Vertrag gewissenhaft und wahrheitsgetreu gemacht zu haben und verpflichten sich, allfällige Änderungen wechselseitig umgehend bekannt zu geben.
2. Änderungen des Vertrages und dieser AGB bedürfen der Schriftform; ebenso ein Abgehen von dieser Formerfordernis. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
3. Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts anwendbar. Erfüllungsort ist der Ort der beruflichen Niederlassung der Auftragnehmerin. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Unternehmensort der Auftragnehmerin zuständig.

XV. Mediationsklausel

1. Für den Fall von Streitigkeiten aus diesem Vertrag, die nicht einvernehmlich geregelt werden können, vereinbaren die Vertragsparteien einvernehmlich zur außergerichtlichen Beilegung des Konfliktes eingetragene Mediator:innen (ZivMediatG) mit dem Schwerpunkt WirtschaftsMediation aus der Liste des Justizministeriums beizuziehen. Sollte über die Auswahl der WirtschaftsMediatoren:innen oder inhaltlich kein Einvernehmen hergestellt werden können, werden frühestens ein Monat ab Scheitern der Verhandlungen rechtliche Schritte eingeleitet.
2. Im Falle einer nicht zustande gekommenen oder abgebrochenen Mediation, gilt in einem allfällig eingeleiteten Gerichtsverfahren österreichisches Recht. Sämtliche aufgrund einer vorherigen Mediation angelaufenen notwendigen Aufwendungen, insbesondere auch jene für beigezogene Rechtsberater:innen, können vereinbarungsgemäß in einem Gerichts- oder Schiedsgerichtsverfahren als „vorprozessuale Kosten“ geltend gemacht werden.